Kargolama ve İade Süreci

Sitemiz üzerinden satın aldığınız ürünün beğenmemeniz halinde, (ambalajı açılmamış olmak kaydıyla), teslimat tarihinden itibaren en geç 7 gün içerisinde sayfamızdaki online destek bölümünden bizimle iletişim kurmanız gerekmektedir. Bu bilgileri takiben kargo şirketi ile bize ulaştıracağınız hatalı ürün yenisi ile değiştirilecektir. Sipariş edilen ürün hatası müşteri kullanımından oluşmuşsa veya 7 günlük süre içerisinde ürün kullanılmışsa ürünün iade ve değişimi yapılmaz. Ürün iadesi ve değiştirme şartları olarak, 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği uygulamalar esastır. Ayrıca ürüne ve varsa ambalajına zarar vermemek ve kullanmamak şartıyla 7 gün içerisinde koşulsuz olarak iade edebilirsiniz. 

​

If you do not like the product you purchased on our site (unpackaged), you must contact us via the online support section on our page within 7 days from the delivery date at the latest. Following this information, the faulty product that you will send to us with the cargo company will be replaced with a new one. If the ordered product defect is caused by the use of the customer or the product has been used within 7 days, the product cannot be returned or exchanged. As the product return and replacement conditions, the practices in accordance with the Law on the Protection of the Consumer No. 4077 are essential. In addition, you can return it unconditionally within 7 days, provided that you do not damage the product and its packaging, if any, and do not use it.